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Condiciones Generales de Venta (CGV) – BEN'S CUSTOMIZADO

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las relaciones entre BEN'S CUSTOMIZADO, empresa individual, y toda persona que desee realizar una compra a través de nuestro sitio web, nuestras plataformas asociadas o nuestras redes sociales. Al realizar un pedido, acepta sin reservas estas condiciones generales.

1. Identificación de la empresa

BEN'S CUSTOMIZADO
📧 Contact : contact@benscustom.com

2. Productos

BEN'S CUSTOMIZADO propone zapatillas y productos personalizados.
``Cada producto es`` único y puede presentar ligeras variaciones debido a la personalización artesanal.

3. Pedidos

Los pedidos se pueden realizar a través de :

Nuestro sitio web,
Nuestras redes sociales,
Nuestras plataformas asociadas (p. ej.: Vinted).

Los pedidos son definitivos después del pago.

4. Precio

Los precios están indicados en euros (€), impuestos incluidos.
Los gastos de envío se añaden al validar el pedido.

5. Pago

Métodos de pago aceptados :

Tarjeta bancaria (sitio seguro),
PayPal (notablemente para el Reino Unido),
Plataformas de terceros (p. ej.: Vinted).

El pago completo valida el pedido.

6. Envío y entrega

Zonas de entrega :

Francia, Suiza, Portugal, España, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Alemania, Bélgica.
Para el Reino Unido, los pedidos se realizan únicamente a través de PayPal.

Plazos de envío:

3 a 5 días hábiles después de recibir el pago.

Los plazos de entrega dependen del transportista elegido (Colissimo o Mondial Relay).
Los gastos de envío se indican al realizar el pedido.

7. Devoluciones y cancelaciones

No se aceptan devoluciones una vez que el pedido ha sido enviado, salvo en caso de error comprobado (tamaño o modelo incorrecto).
La cancelación es posible antes del envío, a solicitud inmediata.

8. Garantía

Los productos están garantizados contra los defectos mayores.
Ninguna garantía pour :

El desgaste normal,
Un mal uso,
Los defectos relacionados con la personalización artesanal.

9. Limitación de responsabilidad

BEN'S CUSTOMIZADO no es responsable de los retrasos, pérdidas o daños causados por el transportista.
Contáctenos para cualquier asistencia relacionada con un problema de transporte.

10. Datos personales

Sus datos son confidenciales y utilizadas únicamente para el procesamiento de sus pedidos.

Al realizar un pedido en BEN'S CUSTOM, usted acepta estos términos y condiciones.

📧 Para cualquier pregunta, contáctenos en benscustom18@gmail.com.

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